你的信息用在哪、怎么删

按来源分，和你账号相关的信息有这么三类。每一类都对应你在客户端里的具体操作，也都有明确的用处。

账号设置信息

注册专区问你的是手机号或邮箱，加上你自己设的昵称和登录密码。手机号或邮箱负责识别账号、找回密码，昵称只显示在你自己的界面里。这一步一次只问一项，你也可以先只把登录凭据填完，其余内容之后想起来再补。

设备与版本信息

包括手机型号、系统版本、安卓客户端版本号、网络类型，以及客户端出现异常时留下的记录。它们描述的是你手里的设备和正在用的版本，跟你看的是哪一场比赛没有关系。

筛选与阅读偏好

你在首屏勾选的联赛、常看的场馆、习惯查看的时间段，还有数据面板默认打开的视图。这些偏好跟着账号走，换一台设备登录，看到的还是你原来选的那几项。

如果你眼下只想查场馆，不注册也能浏览场馆信息栏目里对外发布的内容；等到需要跨设备保留筛选结果时，再建账号也不迟。

用途范围很窄，基本就是你打开客户端那一刻能直接感受到的几件事。

• 登录与筛选记忆识别你的账号，让你下次打开客户端时直接落回上次勾选的联赛，不用每回从头再选一遍。
• 版本适配根据机型与系统版本，判断某个安卓客户端版本在你的设备上跑得顺不顺，遇到明显不吃力的机型，会先把更稳的版本推给你。
• 数据面板展示按你关注的赛事和场馆，把赛前的场馆提示、赛中持续更新的数据、赛后的对照内容放进面板，省得你一个个翻。
• 问题定位当你反馈某场数据没刷出来或者页面卡住，客服能依据客户端留下的记录找到具体环节，少绕几圈。

信息只服务上面这几件事。如果你想知道自己某一条信息具体用在哪个环节，写封邮件到客服邮箱，我们会把对应的说明回给你。

账号设置信息和筛选偏好在你使用期间持续保留，这样隔上一段时间回来，原来的联赛勾选和场馆关注还在。设备与版本信息按版本周期滚动更新，只留下最近若干个客户端版本的兼容记录，更早的那些会被新记录自然顶掉。客户端异常记录用来定位问题，问题闭环之后转入归档。

账号注销提交之后会走一个处理过程：账号先进入不可登录状态，筛选偏好随即停止生效，随后账号信息从正在使用的系统里移除。已经进入备份的副本，会在后续备份轮换中被覆盖，所以注销不等于提交当天就从每一份副本里消失，这一点提前说明。

下面四项都能自己完成，不需要打电话，也不用等人工回复。

查看

在客户端进入账号与偏好设置，能看到你填写的账号信息，以及当前生效的联赛勾选和场馆关注。

更正

昵称、绑定的手机号或邮箱、登录密码都能自己改。改完重新进入客户端，新设置就已经生效。

取回一份副本

想留一份自己的账号信息与偏好，用注册时的手机号或邮箱往客服邮箱发一封，说明需要一份副本就行，我们会把整理好的内容回给你。

注销并删除

不打算继续用了，在账号与安全里提交注销，登录凭据随即失效，账号信息和偏好进入前面说过的处理流程。

操作卡在某一步，帮助文档升级版的注册与账号类目里有逐步说明；账号的使用范围则写在用户协议里。